Jak nakupovat
Zboží je rozděleno do kategorií. Po kliknutí na vybraný produkt se vám otevře jeho detail, kde po výběru velikosti zadáte počet požadovaných kusů a vložíte do košíku. Po vstupu do košíku můžete editovat jeho obsah a pokračovat k odeslání objednávky vyplněním dodacích údajů. Registrace na našich stránkách není podmínkou k nákupu. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s našimi obchodními podmínkami.
Poštovné a doprava
Zásilky posíláme na dobírku obchodním balíkem České pošty. Cena dobírky je 110 Kč pro Českou republiku a 290 Kč pro Slovensko. Při nákupu nad 4000 Kč je poštovné po České republice a na Slovensko zdarma. S objednávkami do zahraničí nás kontaktujte e-mailem na info@paramisa.com a my vám sdělíme cenu dopravy. Zásilky do EU při nákupu nad 6000 Kč jsou zdarma.
Zrušení objednávky
Pokud se rozhodnete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás neprodleně e-mailem na info@paramisa.com nebo telefonem na +420 723 939 464.
Výměna
Pokud vám nevyhovuje velikost nebo barva, je možné zboží vyměnit za jiné. Samozřejmě pouze nepoužité a nepoškozené zboží, proto si oblečení nejprve pečlivě vyzkoušejte. O výměně nás nejprve kontaktujte e-mailem na info@paramisa.com a po domluvě zašlete spolu s paragonem a kontaktními údaji na adresu Paramisa, Markéta Plšková, Svahová 8, 36001 Karlovy Vary.
Vrácení zboží
Jako zákazníci eShopu máte právo nepoužité a nepoškozené zboží do 14 dnů od jeho převzetí vrátit, a to bez udání důvodu. Zboží, paragon a vaše kontaktní údaje zašlete na adresu Paramisa, Markéta Plšková, Svahová 8, 360 01, Karlovy Vary. Zboží odešlete jako doporučenou a pojištěnou zásilku, nikoliv na dobírku. Při vrácení zboží si můžete vybrat způsob úhrady vašich peněz: 1. poštovní poukázkou, 2. na účet jehož číslo nám zašlete.
Záruka
Na zakoupené zboží poskytujeme dvouletou záruku. Reklamace uplatňujte jen v záruční lhůtě. K reklamaci bude doporučeno pouze čisté zboží. V opačném případě bude vráceno zpět. Reklamované zboží zašlete spolu s kopií paragonu a průvodním dopisem (datum, jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, popis závady a Váš podpis) na adresu Paramisa, Markéta Plšková, Svahová 8, 36001 Karlovy Vary. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od obdržení reklamovaného produktu.
Ochrana osobních údajů
Veškerá osobní data zákazníků jsou u nás bezpečně uložena a nejsou poskytována třetím osobám s výjimkou dopravce, a to pouze za účelem doručení zásilky zákazníkovi. Osobní data kupujícího zpracováváme jen v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb., v aktuálním znění. Na žádost kupujícího lze veškerá jeho osobní data z naší databáze vymazat.